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最近不少人开始关注Ozon，毕竟作为俄罗斯最大的综合电商平台之一，上面的商品品类确实很全，不少在国内不太好找的东西在Ozon上都能淘到。但很多第一次接触Ozon的朋友，卡在了最基础的那一步——注册和登录。
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这篇文章就把Ozon买家版的注册流程、客户端下载方式和登录常见问题一次性说清楚，新手照着操作基本不会出岔子。
先搞清楚：买家版和卖家版是两回事
很多人第一次打开Ozon官网会有点懵，不知道自己该进哪个入口。这里先说清楚一个基本概念。
Ozon有两个完全不同的使用身份——买家和卖家。买家就是普通消费者，在平台上浏览商品、下单购物；卖家是商家，负责在平台上开店卖货。
两者的账号体系、登录入口、操作界面都不一样。普通人想买东西，用的是买家版，直接去Ozon主站或者下载Ozon购物APP就行，不需要注册卖家账号，更不需要提交营业执照之类的资料。
Ozon买家版怎么注册
网页端注册
打开Ozon官方网站（ozon.ru），页面右上角有一个"войти"（登录）按钮，点进去之后会看到登录和注册的选项。
新用户选择注册，目前Ozon支持以下几种注册方式：
手机号注册是最常用的方式。输入手机号之后，平台会发送一条短信验证码，填入验证码完成验证，接着设置密码，账号就注册好了。
需要注意的是，Ozon发送短信验证码主要针对俄罗斯本地手机号（+7开头），如果你用的是中国手机号（+86），部分情况下可能收不到验证码。这种时候可以尝试用邮箱注册，填写有效的邮箱地址，平台会发一封验证邮件，点击邮件里的链接完成验证即可。
还有一个选择是用谷歌账号或者苹果账号授权登录，如果你本身有这两个账号，直接授权会更快，省去单独设置密码的步骤。
完善账号信息
注册完成之后，建议花两分钟把基本资料填一下，包括显示名称、联系方式、收货地址。收货地址这里填写准确比较重要，尤其是你在俄罗斯有固定地址或者使用转运服务的情况下，地址信息会直接影响后续下单和收货。
手机端怎么下载Ozon APP
很多人会优先用手机购物，APP体验比网页端要顺畅不少，Ozon的移动端也做得相当完善。
安卓用户
安卓手机可以直接在Google Play商店搜索"Ozon"下载官方APP。如果你的手机无法访问Google Play，可以在Ozon官方网站找到APK安装包的下载链接，手动安装也没有问题，不过安装前记得在手机设置里允许"未知来源"的应用安装。
此外，部分国产安卓手机自带的应用商店（比如华为应用市场、小米应用商店）有时也能搜到Ozon，可以先试一下。
苹果用户
iPhone用户需要切换到俄区App Store才能下载Ozon。方法是在App Store退出当前账号，注册一个俄罗斯区的Apple ID（注册时选择俄罗斯作为地区，不需要填写俄罗斯银行卡，免费APP可以直接下载），然后搜索Ozon下载即可。
下载完成之后，登录的时候用你之前注册好的买家账号就行，APP和网页端是同一套账号体系。
登录的时候碰到问题？看这里
输入密码之后提示错误
先确认大小写锁定键有没有开着，密码里如果有字母，大小写不对是登录不进去的。如果确实忘了密码，点击登录页面的"忘记密码"，通过注册时绑定的手机号或邮箱重置一下。
手机号收不到验证码
这个问题在中国用户里出现频率比较高。可能的原因有两个：一是运营商拦截了来自俄罗斯的短信，可以联系运营商或者检查手机的短信拦截设置；二是号码格式填写有问题，填写国际格式的时候注意不要重复加区号。
如果手机号实在收不到验证码，改用邮箱登录是最简单的解决方案。
APP打开之后一直转圈加载不出来
大概率是网络问题。Ozon的服务器在俄罗斯，国内直连的速度有时候不稳定，建议挂上网络加速工具再试。另外也可以检查一下APP版本，如果版本太旧，更新到最新版本再重新登录。
账号被提示异常或临时锁定
如果短时间内多次输错密码，平台会出于安全考虑临时锁定账号，一般等二十到三十分钟之后再尝试就可以了。如果锁定时间较长，可以通过绑定邮箱申请解锁或者联系Ozon客服处理。
页面语言看不懂，全是俄文
Ozon默认是俄语界面，对于完全不懂俄语的用户来说确实有些障碍。目前Ozon APP没有内置中文切换选项，但可以借助手机系统自带的翻译功能，或者使用浏览器访问网页版时开启网页翻译，Google Chrome的俄译中效果还不错，基本能满足日常浏览和购物的需求。
注册完之后可以做什么
账号登录之后，建议做几件事来让后续购物更顺畅。
第一，在账号设置里绑定支付方式。Ozon支持多种支付渠道，包括银行卡、电子钱包等，提前绑定好下单的时候不用临时操作。
第二，如果你经常在特定品类购物，可以关注一些感兴趣的店铺或者商品，加入收藏夹，之后比价或者等促销的时候方便找。
第三，留意Ozon的站内促销活动，平台经常有大力度的折扣活动，注册账号之后记得打开通知权限，有优惠的时候不容易错过。
整个注册流程下来其实不复杂，大部分人卡壳的地方就是手机号验证码的问题。只要提前知道有备用方案，操作起来基本上十分钟以内就能搞定。第一次用Ozon，不妨先随便逛逛，感受一下平台的商品丰富程度，说不定会有意外收获。
